7.1
Jaz
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Bien
La ubicación es excelente y el desayuno está bastante bien.
Ojo si entras fuera del horario de recepción porque hay que hacer muchos pasos (pedir claves, etc) lo cual me llevo media hora porque no contestan los teléfonos. Deberían aclararlo en letra grande en el voucher, factura o mail. Hay que llevar esponja de platos y detergente porque sino te lo cobran 5€
5.6
Mónica
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Normal
La ubicación del hotel es fantástica.Y la cama de la habotación es cómoda.Es lo único bueno que puedo decir de este alojamiento.
La limpieza del hotel deja mucho que desear...La verdad es que hay zonas sucias y en el apartamento también.Grifos llenos de cal,todas las esquinas llenas de suciedad y no precisamente de dos días.
Otra mención especial tiene el tema desayuno...Pobre no....lo siguiente...La oferta alojamiento y desayuno no vale la pena...porque el desayuno es casi inexistente...
Tema utensilios para cocinar...fatal..no hay casi de nada y los fogones no funcionaban bien....
8
Jennifer Rod
Viajó solo
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Muy bien
Me encantó la ubicación. A los pies del castillo. Para ir andando me metí directamente por una calle que hay enfrente del alojamiento y sin problemas encontré el caminito hasta el castillo. Habitación espaciosa. Bastante limpio pero es tan antiguo que no luce. Me pareció cómoda la cama. La calefacción funcionaba correctamente. Menos mal
Sólo fue una noche pero si hubiera querido usar la cocinar.... No vi nada poder hacerlo. El menaje era escaso por no decir nulo. Llevé una botella de vino que no pude abrir, obviamente. Y en recepción se van a las 19h. El desayuno es bastante.... Ridículo. No me gusta comentar así de feo pero no hay opciones! Nada de embutido para el pan. Sólo croissant 🥐 y mini napolitanas.... Me hubiera gustado que me tocará habitación con vistas al castillo pero bueno. La tele solo con canales franceses y no encontré que tuviera radio. En mi habitación no había jabón en el cacharro de la ducha.
5.6
Ana Paula
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Normal
Lo bueno era la ubicación
La limpieza y el estado del alojamiento dejaba bastante que desear
3.6
Sandra
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Básico
He disfruta de Carcassone Castillo he comido y cenado genial en los dos restaurantes elegidos pizzería pueblo cena y comida en un restaurante en el entorno del castillo
Aparta hotel
Sucio, desayuno pésimo , frío calefacción no iba bien
4.9
Iván
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Básico
Lo mejor la ubicación un 10.
Lo peor el apartamento, el deterioro que presenta todo el equipamiento griferías, colchones sofá cama adicional en mal estado.
El desayuno casi inexistente...para ofrecer eso mejor no ofrecer nada.
6.6
Agustín
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Bien
La ubicación muy buena
Las ventanas no tenían cortinas y el baño muy antiguo
5.1
Mari Carmen
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Normal
Hotel muy bien ubicado en la zona cerquita de la muralla
Alojamiento muy anticuado, falta una buena renovación y limpieza pésima
8
Xavier
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Enero 2026
Muy bien
La situación es buena , y tranquila
Un poco antiguo y falta de conservacion del apartamento
6.4
Sebastián
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Normal
La ubicación inmejorable, parking interior por 10€/ noche
La limpieza deja mucho que desear
8
Noemi
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Muy bien
Los apartamentos son grandes. Una cama de matrimonio y sofá cama cómodos. El hecho de tener cocina y microondas nos facilitó las cenas. La distancia a la ciudad medieval está a 5 minutos. El desayuno un poco justo. Bollerías correctas y si querías bocadillo solo podía ser queso. Necesitaría una renovación pero cumplió con nuestras expectativas satisfactoriamente.
No vienen a limpiar ni cambiar toallas ni ningún dia del alojamiento. Solo había una sartén muy deteriorada y una olla.
6.9
Cristina
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Bien
La ubicación brutal!
La limpieza y el mantenimiento es bastante justo.
6
Xavier
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Normal
La ubicación es muy buena a apenas unos minutos del castillo, aparcar por la zona es casi imposible pero tienen parquink por 10€ día(que está bien) el desayuno está bien por variedad y calidad es bufet y en general por lo que pagas y por su hubicacion(más que nada) está bien, pero.....
El sitio es tranquilo, pero la habitación es la peor con diferencia de donde hemos estado, paredes manchadas y hasta con agujeros, la basura estaba sin recoger(se aviso y la recogieron) la cocina un poco sucia, ninguna de las 2 TV funcionaba (se aviso y pasaron de nosotros) resumiendo le falta mantenimiento y limpieza,la chica de recepción fue hamable en todo momento.
8.3
Juan Carlos
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Muy bien
No hacen la gaboracion ni cambiado toallas en las 3 noches que estuvimos. Pero fue barato y al entrar estaba li.pio
8.6
Melisa
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Muy bien
Apartamentos muy amplios y confortables, con todo lo necesario para poder cocinar.
La ubicación es excelente para ir a cualquier sitio y el parking privado lo recomiendo muchísimo.
Los únicos inconvenientes que tuve es que la calefacción, hay que dejar 30segundos el botón pulsado para que se encienda, evidentemente tuvimos que preguntar. Y la manguera de la ducha debería ser más larga, tuvimos que ducharnos sentados.
5
Henry
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Normal
el lavamanos obstruido, no hay suficientes utensilios de cocina, la calefaccion no iba, aunque luego la repararon, fue una mala experiencia.
3.4
Tania
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Básico
El sitio justo debajo de las murallas del castillo y andando hasta el centro 20 minutos, muy cómodo ir y volever
Para aparcar complicado fuera del hotel
Se me hace raro que teniendo que hacer el checking después de las 15 horas la recepción solo esté hasta la 12 y te tengas que poner en contacto con ellos para decir que llegas fuera del horario de recepción¿acaso tengo opción de llegar antes??? El caso es que lo leí de milagro y les escribí y ya me dejaron preparada la gincana para poder entrar.
En los comentarios había leído lo de la limpieza, pero la gente suele ser muy exigente, en este caso no se confunden en nada. El baño da un poquito de grima, yo ese día preferí no usar la ducha, el Wc al levantar la taza el agua estaba amarilla, prefiero ni pensar, y la escobilla del baño era …… en definitiva daba todo muchísimo asco.
Le salva la ubicación a este sitio, x lo demás no merece la pena.
8
Silvia
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Muy bien
En general perfecto no necesito
Mas. Ubicacion perfecta.
Cierra de 12 a 15h la recepcion. Y en nuestro caso estaba muy sucio debajo de la cama, pero rapidamente me ofrecieron otro apartamento.
9.4
Sandra
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Excelente
Bien cómodo y equipado aunque no usamos la cocina ni nada jejejeje
Todo ok
4.6
Cristina
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2025
Básico
El hotel está muy cerca si quieres visitar el castillo y sus murallas, dependiendo el apartamento que te den tienes vistas al castillo. Además al pueblo tendrás unos 30 min andando. Así que si te gusta andar no necesitas coger el coche.El aparcamiento está un poco complicado a ciertas horas pero puedes encontrar.
El trato con la recepcionista muy bien y agradable. Habla español así que hace muy fácil entenderte.
Destacar que delante de la puerta del hotel tienen un aparcamiento para PMR.
Con respecto a la residencia,
Aunque el estudio que nos dieron era bastante grande estaría muy bien si no fuera por ciertas cosas que dejaban mucho que desear. Por ejemplo:
La primera es que está todo bastante antiguo y sucio... Nada más abrir la puerta del estudio eso olía a cerrado y a polvo... nada de ventilacion. Además teníamos un microondas que estaba lleno de leche derramada de tiempo en el plato, los muebles de la cocina llenos de grasa... En el soporte de papel higiénico donde se tira del papel había un manchuturron de sangre de los inquilinos anteriores imagino... (antihigiénico total). Además tanto en la cocina como en el lavabo había unos conductos de ventilación que estaban sucisimos y hacían bastante ruido.
La segunda cosa es que yo estuve 3 días y de todos ellos no hubo ni un día que entraran a hacernos la habitación, ni cambios de toalla. Tuve que hablar yo con recepción al segundo día porque tenía las toallas mojadas de haberme duchado y me dijeron que las tenía que bajar a recepción y que me las cambiarían allí. Así que tienes que estar pendiente de estas y otras cositas porque además la recepción tiene horarios y si te pasa algo fuera de ese horario (la tarjeta se te desconfigura o necesitas cualquier cosa) no te dicen que hacer ni donde reclamar en esos momentos. Porque no hay nadie disponible con quién contactar.
Tercero, el desayuno había poca variedad. Había pan y algunas pastas pero si eres de salado no había embutidos (solo quesos) ni fruta. Aunque hay que decir que lo poco que había de comida estaba bueno.
Cuarto, complicado para personas con movilidad reducida ya que o te dan en la planta baja o las siguientes plantas no tienen ascensor.
Es una pena porque si hubiera más limpieza y mantenimiento sería un buen hotel.