Este complejo spa está situado en el corazón del impresionante Parque Nacional de Batuecas, rodeado de castaños centenarios. El centro de La Alberca está a 1,5 km y cerca se puede visitar Mogarraz (a 7 km) y Salamanca (a 72 km). Este hotel spa de estilo medieval cuenta con todas las instalaciones modernas y ofrece una vista espléndida del entorno que lo rodea. Se trata de un edificio climatizado de 6 plantas que comprende un total de 61 habitaciones y suites y que da la bienvenida a sus huéspedes en el vestíbulo con servicio de recepción 24 horas y caja fuerte. Otras de sus instalaciones son ascensor, auditorio, sala de juegos, sala de TV, parque infantil y club infantil para los más pequeños. A disposición de los huéspedes hay también cafetería, discoteca y restaurante, así como instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, garaje y servicio de alquiler de bicicletas en recepción para los que deseen descubrir con ellas los alrededores. Las habitaciones estándar tienen techos abovedados y están individualmente decoradas con colores bonitos y agradables. Disponen de cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo, así como cama extra grande, teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, radio, caja fuerte, minibar, aire acondicionado y calefacción central. Las instalaciones de ocio del establecimiento incluyen piscinas cubiertas y al aire libre climatizadas, así como chiringuito donde adquirir un refrigerio. Asimismo, los huéspedes pueden relajarse en las tumbonas bajo las sombrillas en la terraza o disfrutar del hidromasaje, el baño turco, la sauna y las salas de vapor. Se ofrece un servicio de masajes y los más activos pueden jugar al pádel, al tenis, practicar tiro con arco o ir en bicicleta. Hay sendas para quads y para montar a caballo. Los deportes acuáticos incluyen catamarán y canoa. Cada mañana se ofrece desayuno continental de bufet y el almuerzo y la cena se pueden seleccionar a la carta.