El San Mamés está situado cerca del Estadio de San Mamés, el campo de fútbol del Athletic de Bilbao, y de la terminal de autobuses de Bilbao (Termibus). Hay conexión inalámbrica a internet gratuita en sus funcionales habitaciones y en las zonas públicas. Las habitaciones del San Mamés están equipadas con TV de pantalla plana y calefacción central. Todas tienen baño con secador. Podrá usar el ordenador y la impresora del salón/sala de TV del San Mamés. La recepción está disponible las 24 horas. El San Mamés está a 15 minutos a pie del Museo Guggenheim y a 5 minutos del Recinto Ferial Internacional. La estación de metro de San Mamés está a sólo unos metros y ofrece buenas conexiones con el resto de la ciudad de Bilbao.