Aproximadamente a 200 metros del paseo marítimo, a unos 400 metros de la playa, en el corazón de Playa del Ingles, junto a tiendas, comercios y centros de diversión "Kasbah" y "Plaza", con numerosos restaurantes, disco-pubs y discotecas, así que puede volverse más ruidoso por la noche. El hotel está gestionado bajo dirección alemana, con un ambiente familiar, hay más de 116 apartamentos dispersos en 8 plantas con 2 ascensores. Tiene recepción con caja fuerte, conexión a Internet con cargo, bar con televisión vía satélite, aire acondicionado y restaurante no fumadores. Los apartamentos están decoradas con buen gusto, disponen de una sala de estar con sofá cama para 3 personas, baño, ducha, aseo, dormitorio, cocina americana, televisión de pago de alquiler, teléfono, radio, balcón con una parte acristalada, nevera con bebidas de pago, LAN de acceso en todas las habitaciones. La cena de media pensión consiste en una selección de cuatro menús diferentes, todos los días hay un plato vegetariano en el restaurante del hotel Papa Joe o en el Steakhouse El Rancho.