5.4
Virginia
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Normal
Sigo la linea de los anteriores comentarios, busco un chollo u os han engañado a vosotros o vosotros nos habéis engañado a nosotros.
Lo de ir al otro hotel es un coñazo pero era asumible porque estaba especificado en la oferta, el problema es que decía que era el games, no el sports que no tiene nada más que la piscina climatizada.
El único servicio del todo incluido promo que se podía disfrutar era el servicio de reposición del minibar(solo refrescos) y bebidas en el bar de la piscina.
Yo conocía esta cadena de Benidorm y puede ir a visitar y pasar el día en otros hoteles (se supone que podíamos hacer esto a un hotel con el todo incluido promo, se supone que podíamos comer un día en un restaurante temático (todos cerrados), se supone que teníamos un brunch en el bech club, también cerrado. Digo esto se supone porque puedes descargar el catálogo de servicios que se incluye en casa tipo de pensión/régimen y es lo que me apetecía hacer, y como digo en Benidorm lo puede hacer
El personal muy bueno
Por dios que mejoren la comida, como de todo, pero en mi vida, nunca había ido a un buffet y lo único que era comible eran las patatas fritas y las salsas, o como mucho un plato guiso o cocido en casa servicio.
Por cierto intentar usar de mejor manera el lavavajillas que cada vez había que coger un vaso tenían hasta manchas de color, bien sea de pintalabios o lo que fuese, no era cal.
6.6
Consuelo
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Bien
La habitación estaba bien .
No tuvimos agua caliente , es muy incómodo tener que salir al otro hotel para todos los servicios , pues solo estaban las habitaciones ,todo lo demás estaba cerrado.
7.4
Miriam
Viajó con amigos
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Bien
Que tenga piscina ,y con un pequeño suplemento spa, personal amable.
Tener que cambiar de hotel para todo excepto dormir, check in fatal más de 1 hora y media de espera,y casi todo cerrado y dejado por los alrededores.
4.1
Francisco Antonio
Viajó con amigos
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Básico
Hemos estado fatal porque nos sentimos engañados ya que yo contraté para dormir en el Hotel Magic Inn e ir a comer y demás servicios al Magic Game, tal como pone la promoción y una vez allí nos encontramos que tenemos que ir al Hotel Sports para todo excepto dormir. Comentar que ya estuvimos en dicho Hotel y no nos había gustado, no queríamos volver por su mala organización, aglomeración y falta de personal.
A mejorar todo:
1º Más de una hora para hacer el check in ya que había 1 sola persona atendiendo, le ayudaba cuando podía otra ya que esta estaba para atender a los que ya estaban hospedados.
2º solo dos camareros para atender a más de 1000 clientes.
3º calefacción super alta a casi 28⁰ en el comedor y por mucho que te quejarás o vieran a los clientes y empleados sudar en pleno mes de febrero, como que les daba lo mismo. Se ve que les gusta derrochar, aparte de tener a los clientes disgustados y agobiados. Tampoco tenían las terrazas habilitadas, las puertas cerradas.
4º La comida fatal no está buena y algo que sí lo está se acaba enseguida y les cuesta reponer.
5º no funciona la TV en todo el hotel debido al vendaval del sábado 14 de febrero pero ni el domingo, lunes ni martes y no sé hasta cuándo, nosotros nos fuimos. Contestación; es que lo tiene que solucionar el ayuntamiento ya que es por catástrofe. En mi finca ocurrió lo mismo y el lunes ya funcionaba por lo que en un hotel deberían hacerlo con más urgencia.
En fin un desastre todo. No volveremos por el engaño en la web y el mal servicio del hotel.
9.4
Rafael vidal Pastor
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Excelente
Brutal ,lo recomiendo todo muy bien ,como en casa!!
3.1
Jose Vicente
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Básico
La peor estancia en años.
Mueble bar debia estar lleno TI, vacio i tras reclamar no hicieron nada, la TV no funcionaba, indicaba sin señal. Todo reclamado a recepcion muchas veces, solo sabian decir "pasamos nota a nuestros compañeros". Muchas colas para todo.
10
Jose
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Excelente
Hemos quedado encantado desde la recepcionista que fue súper amable
Compartir hotel entre habitacion y ocio con restauracion
9.1
Carlos
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Excelente
El personal del hotel muy agradable y en todo momento dispuestos a ayudarte, una fabulosa piscina climatizada, zona de jacuzzis y gimnasio bastante buenos, aunque no nos acompañó el clima debido a la alerta roja por viento la pasamos muy bien, seguramente volveremos en verano cuando todos los servicios estén disponibles y mejore el clima
Tuve que registrarme en uno de sus hoteles para poder acceder al mío pero estaban un poco alejados para salir andando con el temporal que hacía, todos los servicios de comedor y piscina climatizada estaban en el otro hotel
6
Raquel
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Febrero 2026
Normal
El personal impecable, todos muy atentos.
Hace falta más personal!!! Los que hay son muy buenos pero no dan abasto y de que sirve el todo incluido si el hotel no tiene ni una cafetería, hay que ir al hotel de enfrente que con el temporal que había y viajando con personas mayores se hace muy incómodo.
Muchas colas en el comedor y el bar.
6
José Ramon
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Normal
parque acuático , animación .
reserva de hamacas. Gestión de colas para toboganes . Criterios de estatura diferentes según socorristas y dependiendo de la hora y de colas de espera.
Sólo dos camas para dos adultos y un niño.
La comida normal , el cocinero salía a compensar con platos fuera de buffet a los clientes que se quejaban
5.9
Fini
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Normal
Las instalaciones de la piscina son muy chulas si viajas con niños .
La limpieza de las habitaciones es pésima, y la comida del buffet bastante repetitiva y de baja calidad.
8
Antonio
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muy bien
La experiencia fue buena,destacar que Carla de recepción nos atendió de maravilla.
8.3
David
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muy bien
El hotel aunque no tuviese ningun servicio estaba todo a 3 min. andando, la limpieza de la habitacion muy bien, la habitacion muy correcta y el personal muy amable.
Aun se ven cosa de la antigua marina d’or, hay muchas cosas abandonadas.
6.6
M
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Bien
La animación es increíble! Las mascotas super cariñosas y atentas con los niños!!!
La atención del personal nefasta les cuesta hasta saludarte y explicarte las cosas, el lavabo del hotel Magic inn horrible muy antiguo y no salía casi agua del grifo avisé el primer día y ni el último día lo miraron...solo dicen aviso para que lo revisen . Falta más aire acondicionado en las zonas comunes sobretodo en el pasillo que esperas para entrar al restaurante .
10
María Jesús
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
La amabilidad de todo el personal que nos atendió y la gran variedad de actividades ofrecidas
Todo de 10
9.1
Sergio
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Agosto 2025
Excelente
Trato del personal del hotel. Amplitud de instalaciones.
Suciedad en las calles que separan los hoteles, cuando pasas de uno a otro se puede apreciar mucha suciedad en la vía.
8.3
Ruth
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Julio 2025
Muy bien
El personal muy amable y profesional.Sobreto el personal del buffet del Game 4.
8.9
Alejandra González
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Julio 2025
Muy bien
Ha estado muy bien, el hotel donde nos alojábamos muy limpio,muy bien ubicado, el personal muy amable.
Todo el tema de la comida lo teníamos en el hotel de Magic games, que está al lado de magic inn y muy bien también, todo muy bueno y bastante variedad.
El desfile de carrozas muy corto, nos quedamos con ganas de más..
10
Pedro
Reserva de Buscounchollo.com
Julio 2025
Excelente
Todo excelente comida habitación personal .. el trato todo le doy un 10 repetiré seguro
Todo muy bien 0 quejas
10
Maria
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Julio 2025
Excelente
Es ideal para ir co nenes ,es muy bonito !la habitación muy limpia,la comida muy buena i el bufet con mucha variedad!!El personal excelente