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Los alrededores de Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse
Aeropuertos cercanos
Susa (QSO)
2 km
Monastir (MIR-A. Internacional Habib Bourguiba)
14.6 km
Enfidha (NBE)
31.8 km
Todas las distancias se calculan en línea recta. Las distancias de viaje en la realidad pueden variar.
Descripción del alojamiento
En el horizonte de la ciudad más animada de Túnez se encuentra el Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse. Tendido a primera línea de playa, este exquisito resort ofrece todo lo que cabe esperar de unas vacaciones perfectas. Descubra nuestro resort orientado a la familia y una experiencia de vacaciones única. Combinamos con éxito modernas instalaciones para conferencias y banquetes, así como una gran variedad de delicias culinarias. Por encima de todo, nos esforzamos para que su estancia en Sousse sea inolvidable
Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. El alojamiento puede cambiar la forma en que ofrece su servicio de restauración según necesidades. Toda la información de esta ficha está sujeta a cambios por parte del alojamiento. Si tienes dudas, contáctanos.
Valoraciones sobre Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse
7.5
Bien
Basado en 12 opiniones
¡Opiniones 100% reales! Son experiencias de clientes que se han alojado con alguna de nuestras marcas: Amimir.com, Esquiades.com o BuscoUnChollo.com
2.5
Amin
Viajó en pareja
Reserva de Amimir.com
Agosto 2023
Básico
Ninguna.
Aucun.
Quinta y última vez.
¿Por dónde empezar? En primer lugar, hay que decir que el establecimiento se ha convertido en una sombra de lo que fue, ya que la calidad de la mayoría de los servicios deja mucho que desear.
Todo empieza en el check-in. Esperé no menos de 45 minutos antes de poder facturar. El motivo fue la incapacidad del personal para gestionar el flujo de llegadas.
Luego me encontré con una situación que era, como mínimo, Ubuesca. Quería sentarme junto a la piscina, pero el vigilante de la playa me dijo que, en vista de la multitud, le sería difícil encontrarme una tumbona. Seguí insistiendo en tener al menos una junto a la playa, pero recibí la misma respuesta negativa.
En otras palabras, como huésped del hotel me resultaba difícil conseguir una tumbona. Sólo después de quejarme en recepción -les dije que tenía que tener una tumbona o exigiría el reembolso de mi estancia- me encontraron un sitio. Está claro que los operadores de la playa venden tumbonas en nombre de clientes externos. Así fue como mi estancia empezó mal.
Los precios en el hotel son desorbitados. Una cerveza cuesta 11 dinares y una pizza Marguerite ¡38 dinares! Además, el servicio es catastrófico.
El prestigio del hotel también ha caído en picado. A partir de ahora, por ejemplo, los huéspedes pueden pasearse por el vestíbulo principal sin camiseta, sin que el personal haga ningún comentario.
El desayuno es indigno de un hotel de 5 estrellas. No hay zumos recién exprimidos, sólo zumos industriales en grandes barriles. Los camareros buscan propinas cuando se supone que deberían estar sirviéndote; te hacen entender que hay un rincón de autoservicio de café. En definitiva, mucho personal para muy poco.
Las habitaciones son decentes, pero nada más. La camarera no tuvo a bien reponer mi gel de ducha en una semana.
Este hotel, mediocre como se ha vuelto, tiene algunas raras satisfacciones: su arquitectura, su spa y su sala de fitness (minúscula) donde los monitores son, sin embargo, atentos y en su mayoría agradables.
Lo que es seguro es que no volveré a pisar el Movenpick de Susa.
Cinquième et dernière fois !
Par quoi commencer ? Tout d’abord, force est de constater que l’établissement est devenu l’ombre de lui-même, tant la qualité de la majorité des prestations laissent à désirer.
Tout débute au Check in. J’ai attendu pas moins de 45 minutes avant de pouvoir m’enregistrer. En cause, l’incapacité du personnel à gérer le flot des arrivées.
Ensuite, j’ai fait face à une situation pour le moins ubuesque. Souhaitant m’installer au bord de la piscine, le plagiste m’a signalé qu’au vu du monde il lui serait difficile de pouvoir me trouver un transat. J’ai tout de même insisté pour en avoir au moins un au bord de la plage; j’ai eu droit à la même réponse négative.
Dit autrement, en tant que client de l’hôtel il m’était compliqué d’avoir un transat. C’est seulement après une plainte à la réception - j’ai sommé d’avoir un transat sinon j’exigerais un remboursement de mon séjour - qu’une place m’a été trouvée. Il est clair que les plagistes font commerce des transats pour le compte de clients externes. Voilà donc comment mon séjour a - mal - débuté.
Les prix au sein de l’hôtel sont exorbitants. Une bière coûte 11 dinars et une pizza Marguerite 38 dinars ! Par-dessus, le service est catastrophique.
Le standing de l’établissement s’est également écroulé. Dorénavant, et à titre d’exemple, les clients se baladent dans le hall principal à torse nu, sans aucune remarque de la part du personnel.
Le petit-déjeuner est indigne d’un hôtel 5 étoiles. Pas de jus pressés que des jus industriels dans des grosses barriques. Les serveurs sont à la recherche de pourboire alors qu’ils sont censés vous servir; ils vous font comprendre qu’il existe un coin self-service pour le café. En somme, beaucoup de personnel pour pas grand chose.
Les chambres sont correctes, sans plus. La femme de chambre n’a pas jugé utile, en une semaine, de me réapprovisionner en gel douche.
Cet hôtel, aussi médiocre qu’il devenu, comporte quelques rares satisfactions: son architecture, son spa et sa salle de fitness (minuscule) où les instructrices sont malgré tout à l’écoute et majoritairement agréables.
Une chose est sûre, je ne mettrai plus les pieds au movenpick de Sousse.
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10
Lina
Viajó en familia
Reserva de Amimir.com
Julio 2023
Excelente
Muy acogedor Muy profesional Muy limpio
Très accueillant
Très professionnel
Très propre
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10
Stéphanie
Viajó en familia
Reserva de Amimir.com
Julio 2023
Excelente
Yo recomiendo
Je recommande
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A continuación te mostramos algunas opiniones de clientes que se han alojado a través de un portal externo.
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