Das Hotel befindet sich in Madrid, in einer ruhigen Wohngegend im Norden. Es liegt nur 10 Minuten vom internationalen Flughafen Barajas, dem Messegelände Juan Carlos I (IFEMA), dem Chamartín Resort und dem Castilla-Platz entfernt. Es hat auch eine direkte Verbindung entlang des Paseo de Castellana und der Autobahnen M-30, M-40 und A-10 mit allen Punkten der Stadt. Vor dem Hotel gibt es öffentliche Verkehrsmittel, 500 m Restaurants, Geschäfte, das Zentrum ist 2 km und das Busresort ca. 10 km. Das Hotel wurde 2003 eröffnet und verfügt über insgesamt 182 Suiten auf 10 Etagen. In der spektakulären Eingangshalle befindet sich die rund um die Uhr geöffnete Rezeption mit Safe, Geldwechsel, Garderobe und Aufzügen. Die klimatisierten Zimmer, eine Bar, ein Café und ein Restaurant mit Hochstühlen. Es stehen außerdem 13 Konferenzräume mit der neuesten Technologie und kostenlosem WLAN zur Verfügung. Um das Angebot zu vervollständigen, stehen Ihnen Zimmerservice, medizinische Hilfe und Wäsche zur Verfügung. Es gibt Parkplätze, eine Garage und einen Spielplatz. Die Suiten verfügen über mindestens 50 m2 großes Badezimmer mit separater Dusche, Direktwahltelefon, TV, Radio, Internetzugang, Schreibtisch, Schrank, Klimaanlage und Heizung. Sie haben Zugang zu zwei Swimmingpools, einem beheizten, einem 1.200 m2 großen Wellnesscenter, einem Whirlpool, einer Sauna, einem Dampfbad, einem Türkischen Bad, Massagen und anderen Wellnessanwendungen. Sie können auch im Fitnessstudio trainieren. Ein Frühstücksbuffet wird als Buffet angeboten. Das Mittag- und Abendessen kann à la carte eingenommen werden. Darüber hinaus spezielle diätetische Mahlzeiten und spezielle Gerichte.