4.7
Luis
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Desembre 2024
Bàsic
El bany està reformat i en bones condicions. Té parament i estris de cuina.
El cuarto de baño esta reformado y en buenas condiciones. Tiene menaje y utensilios de cocina. La calefacción funciona bien. Hay ascensor. El checking y checkout muy cómodo hacerlo online.
L'apartament no és cap dels que apareixen a les fotos, el sofa llit és força cutre i incòmode. L'apartament és molt petit i una vegada muntes el sofà llit (2 places) no hi ha buit per moure's, que estar muntant-lo cada nit. Hi ha un sofà llit (2pers) i un llit individual (1pers) en un altell, que han col·locat massa baix i et xoques tota l'estona. La cuina el mateix, et xoques amb el cap tota l'estona, no té forn ni torradora, que en algunes fotos sí que apareixen. No tenia wifi, ni ens ho van oferir com a extra (a Andorra no hi ha acord de roaming i pagues extra si uses dades)
El apartamento no es ninguno de los que aparecen en las fotos, el sofa cama es bastante cutre e incomodo. El apartamento es muy pequeño y una vez montas el sofá cama (2 plazas) no hay hueco para moverse, que que estar montándolo todas las noches. Hay un sofa cama (2pers) y una cama individual (1pers) en un altillo, que han colocado demasiado bajo y te chocas todo el rato. La cocina lo mismo, te chocas con la cabeza todo el rato, no tiene horno ni tostadora, que en algunas fotos si aparecen. No tenía wifi, ni nos lo ofrecieron como extra (en Andorra no hay acuerdo de roaming y pagas extra si usas datos)
Mostra l'original
Amaga missatge original
4.8
Thibault
Reserva de Esquiades.com
Desembre 2023
Bàsic
vam trigar 2h15 a aconseguir la clau perquè el servei de consergeria és un desastre i les instruccions donades per correu electrònic no són bones
nous avons prix 2h15 pour avoir la clé car service conciergerie est un désastre et les indication donné en email ne sont pas bon
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Arturo
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
Excel·lent
Sense comentari
2.4
Alazne
Va viatjar en parella
Reserva de Esquiades.com
Gener 2023
Bàsic
Apartament net.
Apartamento limpio.
No correspon amb les fotos, se suposa que tenia una habitació amb un llit de matrimoni, i l'apartament és un cubicle nan amb un mini llit de molles que se't claven i un sofà llit amb un matalàs horrible que està fet una “v” . Fas el check in online, pagues la fiança sense veure l'apartament i et donen un horari de recollida de claus. Vam haver d'esperar una cua de gairebé una hora, perquè ens donessin les claus, i tot i així vam haver d'esperar que un altre treballador ens portés les claus perquè l'apartament no estava llest. Vam contractar servei de pàrquing, que estava en un altre edifici cosa que no se'ns va informar ia més vam tenir problemes perquè algú ens va treure la plaça i no van ser capaços de solucionar-ho. La seva solució era que li traguéssim la plaça a una altra persona, aparcant on hi hagués lloc. Òbviament exigim una plaça nova que estigués buida. Se suposa que podies contractar servei de wifi a la recepció, però ens van dir que l'amo de l'edifici té la clau i que ells no, que es posarien en contacte amb l'amo per aconseguir la clau (mentida), vam estar tota l'estada sense wifi. L'atenció del personal deixa molt a desitjar, són lents resolent problemes i ells no et donen la solució, li has de demanar tu. En resum, et venen una cosa que no és, t'enganyen, et fan perdre el temps en problemes que són culpa seva i no posen de la seva part a resoldre'l. No hi tornaré a reservar.
No corresponde con las fotos, se supone que tenía una habitación con una cama de matrimonio, y el apartamento es un cubículo enano con una mini cama de muelles que se te clavan y un sofá cama con un colchón horrible que está hecho una “v”.
Haces el check in online, pagas la fianza sin ver el apartamento y te dan un horario de recogida de llaves. Tuvimos que esperar una cola de casi una hora, para que nos dieran las llaves, y aún así tuvimos que esperar a que otro trabajador nos trajera las llaves porque no estaba listo el apartamento.
Contratamos servicio de parking, que estaba en otro edificio cosa que no se nos informó y además tuvimos problemas porque alguien nos quitó la plaza y no fueron capaces de solucionarlo. Su solución era que le quitásemos la plaza a otra persona, aparcando donde hubiera sitio. Obviamente exigimos una plaza nueva que estuviese vacía.
Se supone que podías contratar servicio de wifi en la recepción, pero nos dijeron que el dueño del edificio tiene la clave y que ellos no, que se iban a poner en contacto con el dueño para conseguir la clave (mentira), estuvimos toda la estancia sin wifi.
La atención del personal deja mucho que desear, son lentos resolviendo problemas y ellos no te dan la solución, se la tienes que pedir tú.
En resumen, te venden algo que no es, te engañan, te hacen perder el tiempo en problemas que son su culpa y no ponen de su parte en resolverlo.
No volveré a reservar con ellos.
Mostra l'original
Amaga missatge original
1
Anonimo
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Febrer 2022
Bàsic
La calefacció
La calefacción
Reservem un a peu de pista, ens ho van canviar sense avís ni descompte, és molt petit per a tres persones, ja que no té ni una habitació ni un llit decent, hi havia un sofà llit rebentat i un somier plegable que havíem de muntar i desmuntar cada demà ja que si ho deixàvem muntat no teníem prou espai per passar. Els matalassos de fa 20 anys La dutxa gairebé sense pressió, cap lloc per deixar el material de ski. No tornaria mai!
Reservamos uno a pie de pista, nos lo cambiaron sin aviso ni descuento, es muy pequeño para tres personas, ya que no tiene ni una habitación ni una cama decente, habia un sofá cama reventado y un somier plegable que teníamos que montar y desmontar cada mañana ya que si lo dejábamos montado no teníamos suficiente espacio para pasar. Los colchones de hace 20 años La ducha sin apenas presion, ningun sitio para dejar el material de ski. No volvería nunca!
Mostra l'original
Amaga missatge original
2.2
Aroa
Va viatjar en família
Reserva de Esquiades.com
Febrer 2022
Bàsic
No està adaptat a les famílies. Sense ascensor una 3a planta. Sense broma esquís a l'edifici, mantes brutes , van canviar el codi d'entrada a la nit sense avisar, sorollós edifici. Nan l'apartament. Per a dues persones molt just, impossible família. Molt descontenta amb el tracte.
No está adaptado a familias. Sin ascensor una 3 planta. Sin guasa esquís en el edificio, mantas sucias , cambiaron el código de entrada por la noche sin avisar, ruidoso edificio. Enano el apartamento. Para dos personas muy justo, imposible familia.
Muy descontenta con el trato.
Mostra l'original
Amaga missatge original
1
Momi
Reserva de Esquiades.com
Febrer 2022
Bàsic
només la ubicació de l'hotel
solamente la ubicacion del hotel
no havia assecadora de cabells, torradora, escalfador per a l'aigua, forn.. els llits fatal, i 9 plantes amb només un ascensor que per sempre a totes les plantes i va sempre petat. vam haver de pujar i baixar caminant sempre, i per baixar les maletes amb l´ascensor hem esperat 55 mins.
no habia secadorade pelo, tostadora, calentador para el agua, horno.. las camas fatal, y 9 plantas con solo un ascensor que para siempre a todas las plantas y va siempre petado. tuvimos que subir y bajar andando siempre, y para bajar las maletas con el ascensor hemos esperado 55 mins.
Mostra l'original
Amaga missatge original
2.2
Ana
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Gener 2022
Bàsic
La ubicació encara no compensa la resta de condicions abusives de devolució de lapartament.
La ubicación aunque no compensa el resto de condiciones abusivas de devolución del apartamento.
Tot. L'estat de l'apartament, antic, assecador de cabells trencats, manca d'estris de cuina, poc paper de wc, carxofa de dutxa trencada, condicions de devolució de l'apartament abusives amb retenció de fiança excessiva.
Todo. El estado del apartamento, antiguo, secador de pelo roto, falta de enseres de cocina, poco papel de wc, alcachofa de ducha rota, condiciones de devolución del apartamento abusivas con retención de fianza excesiva.
Mostra l'original
Amaga missatge original
6
Alejandro
Reserva de Esquiades.com
Gener 2022
Normal
Sense comentari
6.4
Adrian
Va viatjar amb amics
Reserva de Esquiades.com
Gener 2022
Normal
Localització
Localización
Apartaments molt petits per al nombre de persones oferts. Sofà llit incomodíssim. Sense comoditats bàsiques com paper higiènic o sabó de plats i draps.
Apartamentos muy pequeños para el número de personas ofertado.
Sofá cama incomodísimo.
Sin comodidades básicas como papel higiénico o jabón de platos y trapos.
Mostra l'original
Amaga missatge original