L'hotel s'ubica dins d'un complex comercial i d'entreteniment al cor de Tirana. L'estació d'autobusos més propera està a uns 5 mi l'estació de tren més propera queda a uns 2 km de l'hotel. Aquest hotel urbà comprèn un total de 151 habitacions. El recinte està climatitzat i disposa de vestíbulo amb servei de recepció 24 hores. També hi ha servei de sortida 24 hores disponible. Les instal·lacions de l'hotel inclouen igualment servei de canvi de divises, ascensor a les plantes superiors, saló de perruqueria i instal·lacions per a conferències. L'hotel té una cafeteria, un bar i un restaurant i ofereix servei d'habitacions 24 hores. A més, s'ofereixen també servei de bugaderia i aparcament. Les habitacions de l'hotel estan plenes de tocs que les fan més còmodes, com a sòls de fusta amb tints foscos, comoditats modernes, escriptori professional i llits dobles creades per a un meravellós descans nocturn. Les habitacions també disposen de contestador, cambra de bany privat amb dutxa, banyera i articles de bany. Altres comoditats incloses són llits supletoris, assecador de cabell, TV amb canals per cable i pel·lícules, aire condicionat, port de dades i connexió a Internet. També hi ha minibar, cafetera i caixa forta a l'habitació. Hi ha habitacions de no fumadors disponibles. Els clients poden gaudir d'un refrescant capbussada a la piscina coberta climatitzada oa les piscines exteriors de l'hotel. També s'ofereixen zona de bany infantil, aeròbic i sauna. L'hotel ofereix un piano bar i saló, a més del restaurant Metropolitan, que serveix menjar i cuina de fusió durant tot el dia.