L'hotel es troba en una zona tranquil·la de Gordexola, en un edifici del segle XVII, antiga propietat del convent de Santa Isabel. La propietat està a tan sols 15 minuts amb cotxe de Bilbao ia mitja hora de l'aeroport. Als voltants de l'hotel, els clients trobaran nombroses atraccions turístiques. El poble medieval de Balmaseda està a escassos 15 km i el port de ferri de Santurce està a menys de mitja hora en cotxe. Les habitacions tenen terres de fusta i parets de pedra, totes disposen d'aire condicionat i calefacció. Tot i tractar-se d'un edifici medieval, totes les habitacions tenen bany privat i estan completament equipades amb WiFi i televisió de pantalla plana. Al restaurant de l'hotel, els clients poden degustar especialitats basques o gaudir d'una copa al bar.