L'hotel, situat en un petit i impressionant badia en el prestigiós enclavament de Platja del Carmen a la costa est del Carib de Mèxic. El centre de la ciutat de Platja del Carmen es troba a 5 minuts a peu, i la 5a Avinguda de Playa del Carmen a 15 minuts. L'hotel és a prop d'una extraordinària varietat d'atraccions com Akumal, Xcaret i Xel-Há. També està molt a prop dels famosos jaciments arqueològics maies de Tulum, Chichén Itzá i Cobá. Aquest elegant complex hoteler està situat davant del mar, envoltat d'un exuberant bosc tropical de manglar i amb vistes a l'illa de Cozumel. Room Service - Inclòs. Aplica càrrec de 5 USD per servei. Categories Family Concierge tenen el servei inclòs, sense cost extra. Aplica un suplement per reservar Llits Bali ubicades a la zona de la piscina La Perla o L'Esmeralda.