Els clients amb entrada a Hotel De Lanzi a Firenze se'ls assegura una càlida benvinguda. L'hotel disposa d'instal·lacions de restaurant. L'hotel ofereix servei de trasllat a l'aeroport. Les mascotes són més que benvingudes a l'hotel. Els clients de l'hotel poden fer ús del servei de consergeria que s'ofereix.