Situat a l'elegant barri de Salamanca, a l'exclusiva carrer Serrano, entre els carrers Hermosilla i Ayala, molt a prop del passeig de la Castellana i de la plaça de Colón. L'hotel es troba en els voltants de les principals ambaixades, boutiques, museus, galeries d'art i millors restaurants. I a un passeig del centre històric de la ciutat. Aquest hotel de luxe, renovat el 25, està compost per un edifici principal i altre annex, ambdós de 6 plantes i on es reparteixen un total de 75 habitacions. Hi ha un hall d'entrada climatizado i una àrea de recepció oberta les 24 hores del dia, amb ascensor. Quant a l'aspecte gastronómico, l'hotel li oferix una preciosa cafetería, un acollidor bar i un restaurant climatizado. A disposició dels hostes també hi ha sales de conferències, servei d'habitacions, de bugaderia i d'atenció mèdica (amb càrrec addicional). A l'hotel pot adquirir entrades per al Passeig de l'Art, amb un preu especial i sense esperar cues podrà gaudir dels tres museus més importants de la ciutat: Prado, Reina Sofía i Thyssen. O si ho preferiu, llogui una bicicleta de manera totalment gratuïta, per gaudir de forma saludable d'agradables passejades pel famós parc del Retiro molt proper a l'hotel. L'hotel ofereix restaurant Gastronòmic El Hivernacle on podrà gaudir d'una agradable dinar o sopar.