L'hotel es troba a Iznalloz, a 15 minuts de Granada i dins de la regió de Montes Orientals, el que permet als hostes gaudir d'un espectacular paisatge de muntanya, així com de la visita als monuments emblemàtics com l'Alhambra, gràcies a la proximitat a la capital granadina, i gaudir de la neu de Sierra Nevada. L'estació d'autobús i tren de Granada es troba a uns 4 km. Els aeroports de Granada i Màlaga disten uns 39 km i 16 km, respectivament. El complex està equipat amb les millors instal·lacions i amb diversos serveis, que inclouen cafeteria o restaurant, sales per a esdeveniments, connexió a Internet WiFi i per cable i places d'aparcament. Els clients de l'hotel urbà, completament renovat el 21, són rebuts al vestíbul amb ascensor a les plantes superiors. Totes les habitacions estan concebudes per assegurar el màxim confort dels hostes. Totes les habitacions tenen bany amb dutxa i assecador. Les comoditats comprenen aire condicionat, calefacció, TV i connexió a internet WiFi.