L'hotel està situat a la zona protegida, el Monument Natural de Bandama. Està envoltat de jardins plens de vegetació autòctona. Queda a només 2 minuts de Les Palmes de Gran Canària ia uns 15 km de la platja. Hi ha parades de transport públic a uns 3 mi es troba a 25 minuts (aproximadament 25 km) de l'aeroport. L'hotel manté tot el seu encant d'estil anglès a la decoració de les seves 34 habitacions, amb magnífiques vistes al camp de golf, a l'putting green o l'increïble cràter pel qual rep el nom aquest hotel. Les instal·lacions inclouen vestíbulo amb taulell de recepció 24 hores que ofereix caixa forta, servei de bugaderia i servei de lloguer de cotxes. A més, hi ha cafeteria, bar, pub, sala de TV, restaurant climatitzat amb zona de no fumadors, connexió a internet WiFi, terminal pública a Internet i aparcament. Totes les habitacions disposen de tot el que els hostes necessiten per a una estada còmoda, com telèfon, TV per satèl·lit, assecador i barnús.