L'hotel està situat al nucli antic de la ciutat i està construït en la ubicació de l'antic claustre de l'Església de Sant Domingo. El centre de la Seu d'Urgell queda a només 5 minuts a peu i als voltants es troben una gran varietat de botigues, instal·lacions gastronòmiques i d'oci, així com diversos museus i parcs. L'hotel va ser construït en la ubicació de l'antic monestir amb la seva espectacular claustre, enmig de les ruïnes de l'antic convent dominicà. Va ser renovat el 24 i disposa de 79 habitacions repartides per 4 pisos. Entre les instal·lacions que s'ofereixen hi ha el vestíbul amb servei de recepció 24 hores, canvi de divises, ascensor, cafeteria, bar, sala de TV, restaurant, instal·lacions per a conferències i, amb càrrec addicional, connexió a Internet WiFi, servei d'habitacions i de bugaderia i aparcament. Les habitacions estan decorades en estil modern i disposen de tot el mobiliari i comoditats necessaris. L'equipament inclou bany amb assecador, telèfon de línia directa, TV per cable / satèl·lit, connexió a Internet, minibar, llit doble, aire condicionat i calefacció i caixa forta. Hi ha una piscina i un gimnàs dins el recinte de l'hotel, a més de terrassa amb gandules i para-sols. A l'Alt Urgell els clients poden practicar diferents esports en el preciós entorn natural, com ara esquí, ràfting, golf, equitació i piragüisme. L'esmorzar se serveix en forma d'un ampli bufet continental, mentre que el dinar i el sopar es poden seleccionar d'un menú oa la carta. La carretera N-26 suposa el principal accés a la ciutat. El Parador es troba al casc antic, prop de la catedral i l'ajuntament. L'empresa d'autobusos que connecta la ciutat amb la resta de destinacions és Alsina Graells.