Dominant Sant Sebastià des de la seva elevada posició a la muntanya Igueldo, l'hotel és a poca distància a peu del barri residencial d'Ondarreta i la seva platja. Es pot arribar a peu al centre de Sant Sebastià a 15 minuts. L'aeroport està a uns 27 km. L'hotel disposa d'una recepció les 24 hores, consergeria, Wi-Fi gratuït a tot l'hotel, sala de reunions, un centre de obert 24 hores, gimnàs, piscina exterior, servei de bugaderia i consigna.